Siamo un’azienda del gruppo Intesys con solide competenze nella gestione di servizi ICT, dedicati a chi sta cercando soluzioni tecnologiche di ultima generazione, efficaci per ottimizzare i processi di business, rendere sicura ed efficiente la gestione di infrastruttura e reti informatiche.
Connettività e Sicurezza, Cloud, Videoconferenza.
Servizi gestiti di livello Enterprise orientati al business.
La presenza in qualità di Internet Service Provider per il mercato business dalla fine degli anni 90, ci ha permesso di capitalizzare un’esperienza specifica nell’offerta di servizi che, successivamente, abbiamo applicato anche ad ambiti innovativi come la videoconferenza e il cloud.
Le nostre soluzioni abilitano la trasformazione digitale della tua azienda.
Il nostro supporto tecnico è una risorsa centrale del nostro approccio al mercato.
Supporto tecnico
È una risorsa disponibile per tutti i nostri servizi gestiti: Connettività e Sicurezza, Videoconferenza e Cloud. 3 diversi team con competenze e know how specifico si prendono cura delle esigenze degli utenti.
È organizzato per effettuare una costante attività di monitoring finalizzata al funzionamento ottimale di tutte le componenti impiegate. Prevede l’invio di report su stato e performance del servizio. La conoscenza del team di supporto è un punto di partenza strategico per l’evoluzione di ogni servizio erogato.
Offriamo una doppia opportunità di contatto perché il supporto ha un ruolo centrale nella nostra proposta di servizi.
Attivo nella nostra sede di Verona, l’Help Desk è disponibile sia in lingua italiana che in lingua inglese per tutti i clienti:
- Dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì.
- On demand dalle 8.00 alle 19.00 e 24/24, 7/7.
Il cliente può scegliere tra una linea telefonica o un indirizzo e-mail entrambi dedicati.
Vuoi scoprire la nostra videoconferenza in cloud?
QuiVideo è la nostra videoconferenza in cloud, 4K, powered by Vidyo. Ottimizza tempi e costi di viaggi e trasferte di lavoro. È “user-friendly”. Permette di condividere documenti e quindi di realizzare meeting efficaci a distanza. Connette dispositivi mobili e sistemi di terze parti.
Completano l’offerta le applicazioni verticali QuiVideo Dashboard 2.0 che consente di monitorare sistema e apparati e Booking Tool sviluppato per gestire room virtuali e programmazione dei meeting in videoconferenza per un’esperienza d’uso di grande qualità.
Le integrazioni software per soluzioni Enterprise: Zimbra e Liferay.
La nostra connettività gestita compone un’offerta dalle prestazioni elevate. I nostri servizi, veloci e affidabili, sono in grado di assecondare le potenzialità di business della tua azienda.
Scegliere QuiCloud significa optare per un “servizio gestito” e avvalersi di una consulenza efficace, erogata in modo continuativo. Significa considerare la flessibilità come una leva strategica.
L’obiettivo? Disporre di un presidio qualificato in grado di verificare, con continuità, il dimensionamento delle risorse in uso rispetto alle esigenze degli utenti che possono mutare in tempi anche rapidi.
Usufruire di un approccio “cost saving” basato sul modello “pay per use” che consente di utilizzare e quindi di pagare solo le risorse effettivamente in uso.
